Los médicos podrían dejar de atender internaciones de OSER desde noviembre

La Federación Médica de Entre Ríos (FEMER) exigió a la Obra Social de Entre Ríos (OSER) que devuelva los débitos que aplicó a los honorarios médicos de las internaciones facturadas en junio y julio. Si no paga, la Federación dispondría desde noviembre la suspensión de la atención en internación a los afiliados.

OSER es la obra social de los empleados públicos de la provincia, y FEMER, la entidad gremial de los médicos. El mismo viernes 30, el Órgano de Revisión de Salud Mental le pidió a OSER informes por reintegros demorados y por deudas con instituciones que atienden a personas con discapacidad. Son dos reclamos distintos sobre cómo paga la obra social, y la suspensión de la internación es por ahora una advertencia, no una medida tomada.

Los débitos son importes que la obra social descuenta de lo que los médicos le facturan y que no paga. Según la Federación, los de junio y julio representan un «importante monto» y recortan todavía más unos aranceles que ya considera atrasados. «Las numerosas reuniones realizadas con el objeto clarificar normas, consensuar criterios, subsanar errores de sistemas y acordar el pago de las sumas retenidas han resultado infructuosas», sostiene el comunicado, que también habla de «débitos injustificados».

Por eso, el Consejo Directivo de la Federación resolvió el miércoles 28 de octubre exigir a OSER el pago de esas sumas «en términos perentorios», sin poner una fecha límite. Si el pago no llega, la entidad dispondría la suspensión de la atención médica en internación «a partir del mes próximo», es decir, desde noviembre. No dijo desde qué día ni si la medida alcanzaría a las urgencias. FEMER tampoco precisó a cuánto dinero ascienden los débitos ni a cuántos médicos o internaciones afectan.

Un reclamo que viene desde febrero

Los débitos no son un reclamo nuevo. El 25 de febrero, el Consejo Directivo de FEMER rechazó por unanimidad la propuesta de acuerdo prestacional que la obra social le había enviado dos días antes. Según la Federación, sin ese acuerdo los médicos no tenían certeza sobre los valores ni los plazos de cobro de sus prestaciones.

En su respuesta pidió, entre otros puntos, cobrar a 30 días de presentada la factura y que se reconsideraran los débitos que juzgaba mal aplicados. Fijó además el 6 de marzo como plazo y advirtió que, sin acuerdo, se suspendería la atención a los afiliados.

En junio, según otro comunicado de la Federación, OSER ofreció un aumento del 3,5% para todas las prácticas médicas desde el 1 de junio, aplicado sobre aranceles congelados desde abril de 2025. La oferta generó «gran malestar en el gremio médico», pero las entidades resolvieron mayoritariamente seguir atendiendo a los afiliados.

El Órgano de Revisión pide cuentas de lo prometido en marzo

El otro reclamo del viernes llegó por escrito. El Órgano de Revisión de Salud Mental funciona en la órbita del Ministerio Público de la Defensa. Lo integran funcionarios de la Defensoría General y de las direcciones provinciales de Salud Mental y de Derechos Humanos, junto con organizaciones de usuarios y familiares, de psiquiatras y de derechos humanos. En su plenario del jueves 29 acordó pedir informes a OSER, y la nota se presentó el viernes 30 por la mañana.

Es la Nota 194, firmada por el secretario ejecutivo interino del organismo, Martín Cabrera, y dirigida al vicepresidente de la obra social, Ricardo García, que en marzo había asistido al plenario en representación de OSER. Pide saber cuánto se cumplió de los compromisos asumidos el 30 de marzo, ante lo que describe como un «objetivo y sensible agravamiento de las condiciones de acceso a prestaciones».

Entre las situaciones que relevó, el Órgano menciona «los magros montos de los reintegros por prestaciones de psicología y las demoras excesivas en su efectivización». Eso alcanza incluso a quienes tienen el Certificado Único de Discapacidad (CUD), el documento que acredita una discapacidad. También cita deudas de OSER desde marzo con instituciones que prestan servicios a personas con discapacidad, como la Fundación La Casita. El organismo ya había planteado ese caso en la Nota 161 del 2 de octubre, y sigue sin respuesta.

Para remarcar la gravedad del cuadro, invoca el decreto 2130/26, con el que el Gobierno provincial declaró el 22 de julio la urgencia sanitaria en salud mental.

En la reunión de marzo, según la crónica que difundió entonces el Órgano, García respondió consultas sobre el acceso a psicología, psiquiatría y acompañamiento terapéutico y sobre los tiempos de los reintegros. También vinculó una mejora gradual de la cobertura, en el mediano plazo, con la reducción del déficit de la obra social.

La Nota 194 enumera lo que las autoridades de OSER dijeron en ese encuentro que «se proyectaba avanzar»: subir los reintegros de esas tres prestaciones y reemplazarlos de a poco por convenios directos con prestadores. También, abrir en sus sedes consultorios de salud mental con profesionales propios y sin coseguro, y sumar allí odontología, clínica médica y pediatría.

Ahora el Órgano le pide a OSER los valores en pesos de esos reintegros en marzo y en la actualidad. También pide la cantidad de convenios firmados desde entonces y, si los reintegros siguen, los plazos promedio de pago. El seguimiento viene de antes. En diciembre de 2025 el organismo ya señalaba que debían mejorar los aranceles de psicología y los tiempos de los reintegros. En febrero puso en su agenda el atraso en los pagos a prestadores. La nota pide que la obra social informe cuánto avanzó, sin afirmar que los compromisos estén incumplidos.

Pagos según la disponibilidad financiera

Hasta el viernes 30 de octubre, OSER no había respondido en público a ninguno de los dos reclamos. Lo que sí explicó la obra social el jueves 29, ante la protesta de las cuidadoras domiciliarias frente a su sede, fue cómo ordena los pagos. Su gerente de Administración, Arnoldo Schmidt, habló en el programa Puro Cuento, de Radio Plaza, según publicó Entre Ríos Ahora. Dijo que los prestadores cobran «según la disponibilidad financiera, dentro del esquema de pago al conjunto de los prestadores», y que a las cuidadoras se las ubicó «por delante de todo el resto de los prestadores».

Schmidt agregó que «muchas veces los recursos no están disponibles para sacar todo junto los pagos», porque la obra social también debe pagar medicamentos, prótesis, médicos y clínicas. Hablaba de las cuidadoras, no de los débitos que reclama FEMER ni del pedido del Órgano de Revisión.

OSER tiene diez días hábiles, contados desde que recibió la nota, para contestarle al Órgano de Revisión, que si las situaciones persisten evaluará convocar a sus autoridades a una nueva interpelación. La suspensión de la atención en internación, en cambio, quedó sujeta a que OSER no pague los débitos, y FEMER no fijó fecha límite para el pago ni día para aplicarla.